“发完自拍会关注多少人点赞，

发完语音会自己点开再听一遍，

一旦自己制造了冷场就会很难过，

怕没人回应不敢在群里说话，自认为存在感薄弱。”

这些描述，你中了几条?

2015年7月，一条被称作“社交形象焦虑”的微博在网上广为流传，竟让不少网友纷纷表示躺枪，甚至认为自己是“重度患者”的也大有人在。其描述的症状有比如“发完自拍会关注多少人点赞；发完语音会自己点开再听一遍；一旦自己制造了冷场就会很难过，怕没人回应因而不敢在群里说话，自认为存在感薄弱”。可是，“社交形象焦虑”它到底是个什么东西呢？

别急着找“病友”，其实这根本算不上是病！

从专业角度看，所谓的“社交形象焦虑”只不过是言过其实的调侃，而并非官方认可的心理疾病。在社交网络平台上期待点赞、回复和转发并不羞耻，期待落空而产生的轻微焦虑情绪也并非“病发”。这些举动中所弥漫着的“快来关注我”的渴望，在人本主义心理学家马斯洛的眼中不过是人类最中坚的基本需求。

需要他人关注，是再正常不过的事了。得不到母亲关注的婴儿难以生存；生活在冷漠家庭的孩子出现抑郁情绪和攻击行为；得不到同龄人关注和认可的少年，感受到被社会拒绝的痛苦和生理疼痛并无差别；拥有良好人际关系的成年人寿命则会延长。难怪威廉•詹姆斯在《心理学原理》 (1890)中写道：“如果可行，对一个人最残忍的惩罚莫过如此：给他自由，让他在社会上遨游，却又视之无物，完全不给他丝毫的关注。”

微博上提及的种种“症状”，与其说是焦虑症的表现，不如说是低自尊引起的正常行为。与人们在生活中提到的“自尊心太强”中的“自尊心”不同，在心理学上，自尊(self-esteem)是指一个人对自己的态度以及价值评判——高自尊人群对自己的认识更清晰，评价更中肯；而低自尊人群对自己的认识不稳定且更消极，在人际交往中存在更多问题。

自尊比较低，印象管理比较有压力

在社交中，主动向他人暴露自身相关信息的行为被称之为“自我表露”(self-disclosure)。这一概念最早由人本主义心理学家西尼·朱拉德(Sidney Jourard)提出。给人留言透露心声、在公共平台上发自拍等等，都是自我表露的形式。适当的自我表露会加深了解，建立安全感，从而获得稳定和高质量的关系。

但是自我表露也存在两个风险，既得分人——避免在那些不友好和不值得信任的人面前过多表露；又得分场合——比如有些人特别反感公开的求爱、求婚，你在公开场所进行表白就不太合适。在没有社交网站的年代，低自尊的人不喜欢自我表露，他们害怕暴露自己的缺陷，从而受到他人轻视和诋毁。

而社交网站的出现降低了以上风险。网上社交不像现实生活中的交谈，人们并不需要立刻做出回应，低自尊者可以深思熟虑找个最合适的答复。发表在《心理科学》上的一项研究证实了这一点。研究者找了80名Facebook的用户，让他们填写自尊量表，并分别评估在Facebook和现实生活中表露自己的安全指数。结果提示，低自尊的人觉得在Facebook上表露自己更安全。

看起来低自尊的人似乎应该能在社交网络上会收获更满意的人际关系。事实上，社交网络刚兴起的时候，很多人也的确表达过此类乐观估计，认为网络的匿名性会鼓励那些害羞、孤独的人，社交障碍患者和低自尊的人群表露自己。

但是目前看来，这种想法似乎太过乐观：一方面，随着社交网络的发展，特别是熟人社交圈，比如微信朋友圈的出现，匿名性慢慢在消解，现实生活中的社交压力已侵袭网络交流。另一方面，评论、转发、点赞以及阅读数等反馈的及时、多样与量化，也增加了低自尊人群在社交方面的焦虑情绪。

在这种压力下，由于低自尊人群非常在意自己在他人面前呈现出来的形象，所以他们会花费更多的精力去做印象管理(impression management)。一项研究表明，低自尊的人经常变换自己社交网站主页内容，比如隔一段时间就换一下主页背景，删掉原先发的一些照片或状态，取消对某些人的关注等。

其次，低自尊人群在社交网站上所发消极状态比例相对更大。研究者将177名Facebook用户最近10个状态进行了编码，把状态分为积极和消极两类，并且让陌生人评估对该用户的喜爱程度。结果发现，低自尊的人发了更多负面状态，如悲伤、愤怒、挫折和焦虑等。而陌生人的评分则显示，人们更喜欢“正能量”传播者。如果一个人自尊比较高，经常发送积极的状态，朋友们会对他偶尔的负面状态比较敏感。换句话说，朋友给予更多关注的，通常是你“一反常态”时所发的状态。因此，低自尊人群常态化的消极状态，反而得不到所求的关注。

在社交网络上，低自尊的人最“不招待见”的还有一条：2015年发表在《人格和个人差异》上的一篇研究表明，他们会发很多与恋人相关的状态——以期通过别人的回应来确定自己的幸福。这种“秀恩爱”的倾向似乎也不利于人际关系和谐。

我们需要被“点赞”

沟通是满足人们需求、维持心理平衡的重要因素，也是人们情感分享、思想交流的工具。快速发展的网络技术与传播特点，导致虚拟网络沟通成了人们彼此交流的重要方式。网络具有跨时空性、便利性，人们能迅速把自己感兴趣的事情发送出去，以满足抢先、追新、求速、好奇、展现自我等心理。匿名性、虚拟性的特征导致人们可以不顾现实的控制，尽情地扮演自己希望的角色，交流的内容也远远超出传统的面对面交流，甚至包括那些自我感受、自己隐私的东西，只要你愿意，一切皆有可能。

人们的交流在于互动，所以在发出信息后，人们会期盼有所回应，以了解别人的态度或看法，从而不断地修正自己。一些人通过微信、语音等传播出去，并非简单的单向交流，而是也要从别人那里获得点什么，如期待别人或多或少地给你点个“赞”，发个笑脸或做个善意的评论等，这是一个司空见惯的过程或现象。在意别人的看法或关注没有错，只是别太过。

不要与社交焦虑障碍混淆

尽管网络版的“社交形象焦虑症”不是病，低自尊者也仅表现的是心理活动方面的一些特点，然而，临床实践中涉及社交形象的某些精神心理疾病对人们的身心健康影响还是很严重的。

社交焦虑障碍(社交恐惧症)的主要表现为：

◎明显而持久地害怕暴露于陌生人或可能被他人审视的场合，或担心自己出丑、做出令人难堪的行为，诸如害怕在其他人面前做事如说话、吃东西、写东西等；

◎暴露于所害怕的场所总引起焦虑，表现为与情景有关的焦虑甚至惊恐发作；

◎所害怕的场所无法回避时，则忍受持久强烈的不舒适体验、焦虑乃至痛苦；

◎回避、焦虑体验或害怕情景的痛苦显著影响生活、职业学习功能、社会互动或社会关系，或因恐惧导致明显痛苦或纠葛。

如果有上述表现，且不是因为药物、物质、其他躯体疾病导致的，就可考虑社交焦虑障碍了。

那，我们需要怎么做？

So,what can we do?

不管印象管理的压力是否依托于社交网络，低自尊人群在社交中出现的问题还是要回到自身找答案。对自己的消极评价，改变了低自尊者的注意偏向，使他不再关注与对方讨论的话题内容，而是想掩盖自己的不足，避免让他人发现。因此，当他人对自己的某些方面做出评价时，他会非常敏感——因为他太看重自己的“表现”，所以对于一些人来说，与低自尊者交流本身是缺乏乐趣的。

其次，低自尊者在遇到挫折，比如得到他人负面评价时，会将原因归结于自身稳定的特质上，比如发信息给别人没有及时收到回复，他可能认为是自己的卑微、“存在感薄弱”而导致他人的漠视，而不去具体分析各种可能性，比如收件人也许手机没电或忙于其他等。

最后，对自身评价的不稳定会使低自尊者过分依赖他人的看法，将生活的主动权拱手于他人。这些都带来了社交焦虑情绪，比如过分关注他人看法，唯唯诺诺不敢表达自己，不能很好处理人际摩擦等等。

怎么破?

负面情绪和秀恩爱的状态当然可以发，没必要在这上面压抑自己。但是可以在发状态之前简单想一下，自己发这条状态的动机是什么：是发泄情绪和分享幸福，还是为了得到关心，或者通过别人的赞确认自己喜欢现在的恋人?如果是后者，试着克制自己那么一两次，慢慢来；其次，将自己的注意力转移到“内容”上来，就事论事，对错都具体分析，不要什么都上升到对自己的人格和能力评价上，让自己在交流中更轻松。

 
   学会忘却“自我”，把事情做好，通过经历去认识自己，而非他人。慢慢地，自尊自然就会爬上来，人际焦虑感就会下降。